电梯突然停止运行确实会让人非常紧张，但请先尽量保持冷静。现代电梯本身有多重安全保护系统，绝大多数故障只是系统启动了安全保护。记住 “保持冷静、求救、等待救援” 是关键。

一张流程图更清晰地了解电梯被困时的自救步骤和注意事项：

以下是一些需要留意的特殊情况和重要提醒：

·         感觉闷热或呼吸困难：电梯轿厢并非完全密闭结构，通常设有通风装置，与井道、机房相通，或层门并非完全密闭，一般不会窒息。感到闷热多是心理紧张所致，尝试深呼吸、脱下外套扇风降温。

·         电梯急速下坠（概率极低）：若感觉电梯急速下坠（实际多为失重或急停，完全失控下坠概率极低），请：

o    迅速按下所有楼层的按钮（部分电梯可能因此触发紧急制动）。

o    立即做出自我保护姿势：背部与头部紧贴电梯内壁，呈一条直线；膝盖弯曲，脚尖点地、脚跟提起；如有扶手，紧握扶手。

·         雷雨天气：电梯机房通常在楼顶最高处，容易招引雷电，最好别乘电梯。

·         日常乘梯注意事项：

o    留意电梯内《特种设备使用标志》，关注下次检验日期。

o    不要用身体或物品阻挡电梯门关闭。

o    发现电梯有异响、抖动、开关门异常等现象，应及时向物业反映。

🤔 如何预防电梯故障？

·         注意观察：进入电梯前，如果发现电梯轿厢地板与楼层不平，或运行中有异响，不要乘坐。

·         避免超载：不要乘坐快满员的电梯。

·         发生火灾时：切勿乘坐电梯。

记住，冷静是第一位的，专业救援是最可靠的。